Estimado usuario,
Hemos modificado nuestro condicionado general (Términos y Condiciones). Lea con detenimiento el nuevo redactado y acéptelo sólo en caso de haberlo comprendido y querer seguir disfrutando de su cuenta de usuario. La versión modificada de nuestros términos y condiciones se han completado y actualizado dotándose de una mayor claridad y seguridad jurídica para las partes. Los cambios respecto a la versión anterior, son:
- Redactado general del contrato: se ha analizado y repasado detalladamente cada cláusula del contrato con el fin de hacer el contenido del mismo más completo y comprensible y se han actualizado nuestros medios de contacto.
- Estructura general y nomenclatura del contrato de juego: con esta modificación podrás observar que hemos renombrado y reubicado algunas de las cláusulas del contrato, dotando al mismo de una mayor coherencia, claridad y cercanía a la lectura y comprensión. Fundamentalmente: hemos añadido la cláusula 3, para mejor comprensión de tus derechos como usuario; hemos eliminado la cláusula 5, ya que Suertia no ofrece ningún servicio accesorio; hemos añadido una nueva cláusula 5, donde especificamos Operaciones que pueden ser realizadas en el registro de usuario y de juego; hemos subsumido las anteriores cláusulas 8, 9 y 10 en una nueva cláusula 8; en consecuencia, la numeración de las cláusulas 11 y 12 anteriores pasa a ser 9 y 10; hemos añadido la cláusula 11 con el fin de determinar más específicamente aquellos comportamientos y situaciones del usuario que podrían provocar la suspensión o cierre de la cuenta de usuario; hemos añadido la cláusula 15: “Servicio al Cliente y Reclamaciones”, para actualizar los medios y el procedimiento a seguir para ponerte en contacto con nosotros; hemos añadido la cláusula 16: “Nulidad parcial”, para especificar mejor qué ocurre cuando una de las cláusulas del contrato deviene en no aplicable; hemos añadido la cláusula 18: Cesión del contrato , para contemplar en qué casos las partes podrán ceder su lugar a terceros su posición jurídica; y hemos añadido la cláusula 19: Prestación de consentimiento, para actualizar en qué momento el usuario presta su consentimiento y acepta expresamente los términos y condiciones.
- Guía orientativa:
- Cláusula 1:
- Inclusión de los números de referencia de nuestras Licencias singulares y de la mención al apartado “Juego Autorizado”, conforme nueva normativa en vigor.
- Nuevo apartado de “definiciones”, con fines aclaratorios y establecimiento de criterio general interpretativo respecto a los conceptos utilizados en los Términos y Condiciones. En ellos, especialmente destacada es la nueva relación de links a la documentación que forma parte inseparable de los términos y condiciones, dentro de la definición “contrato”.
- Cláusula 2: modificación parcial del redactado sin modificación de fondo del contenido
- Cláusula 3: de nueva creación. Introducimos los conceptos de “Ámbito de aplicación” y “oponibilidad” del contrato. Léase con detenimiento.
- Cláusula 4: modificación parcial de la redacción, actualizando el Procedimiento de activación del registro de usuario y de juego a un mayor número de supuestos de hecho. Léase con detenimiento.
- Cláusula 5: de nueva creación por restructuración general del contrato, pero con contenido proveniente en su mayoría del redactado anterior: determinamos aquellas Operaciones que pueden ser realizadas en y desde el registro de usuario y de juego, y su condicionado, restricciones y prohibiciones.
- Cláusula 6 y 7: modificación parcial del contenido añadiendo mayor seguridad jurídica para las partes, claridad y contenido de supuestos de hecho. Léase con atención antes de su aceptación.
- Cláusula 8: aúna contenidos de las anteriores cláusulas 8, 9 y 10. Evitamos redundancias y dotamos de mayor solidez y estructura el contrato.
- Cláusula 9: anterior cláusula 11 del contrato. Se dota de mayor contenido de supuestos de hecho. Leer detenidamente previa aceptación.
- Cláusula 10: anterior cláusula 12 y reubicación de contenido previamente aceptado en la anterior versión del contrato.
- Cláusula 11: de nueva creación: con contenido en su mayoría previamente aceptado en el anterior contrato. Se dota de mayor seguridad jurídica y amplía los supuestos de hechos en los que el operador podría suspender, desactivar o ejercitar derechos frente al usuario en caso de que este infrinja los términos y condiciones o la normativa en vigor.
- Cláusula 12: modificación parcial del redactado con fines de cumplimiento y mayor claridad del mismo.
- Cláusula 13: modificación parcial del redactado con fines de cumplimiento y mayor claridad del mismo.
- Cláusula 14: sin cambios.
- Cláusula 15, 16, 18 y 19: de nueva creación, utilizando en parte redactado del anterior contrato, reubicando el mismo para dotar a la nueva versión de una mayor seguridad jurídica para las partes. Léanse detenidamente previa aceptación.
- Cláusula 17: anterior cláusula 16. Sin cambios
- Cláusula 20: leves modificaciones con referencias al propio contrato.
*Le rogamos que en caso de duda con cualquiera de las actualizaciones se pongan en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
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