Estimado usuario,
Hemos modificado nuestro condicionado general (Términos y Condiciones). Lea con detenimiento el nuevo redactado y acéptelo sólo en caso de haberlo comprendido y querer seguir disfrutando de su cuenta de usuario. La versión modificada de nuestros términos y condiciones se han completado y actualizado dotándose de una mayor claridad y seguridad jurídica para las partes. Los cambios respecto a la versión anterior, son:
- Redactado general del contrato: se ha analizado y repasado detalladamente cada cláusula del contrato con el fin de hacer el contenido del mismo más completo y comprensible y se han actualizado nuestros medios de contacto.
- Estructura general y nomenclatura del contrato de juego: con esta modificación podrás observar que hemos renombrado y reubicado algunas de las cláusulas del contrato, dotando al mismo de una mayor coherencia, claridad y cercanía a la lectura y comprensión. Fundamentalmente: hemos añadido la cláusula 3, para mejor comprensión de tus derechos como usuario; hemos eliminado la cláusula 5, ya que Suertia no ofrece ningún servicio accesorio; hemos añadido una nueva cláusula 5, donde especificamos Operaciones que pueden ser realizadas en el registro de usuario y de juego; hemos subsumido las anteriores cláusulas 8, 9 y 10 en una nueva cláusula 8; en consecuencia, la numeración de las cláusulas 11 y 12 anteriores pasa a ser 9 y 10; hemos añadido la cláusula 11 con el fin de determinar más específicamente aquellos comportamientos y situaciones del usuario que podrían provocar la suspensión o cierre de la cuenta de usuario; hemos añadido la cláusula 15: “Servicio al Cliente y Reclamaciones”, para actualizar los medios y el procedimiento a seguir para ponerte en contacto con nosotros; hemos añadido la cláusula 16: “Nulidad parcial”, para especificar mejor qué ocurre cuando una de las cláusulas del contrato deviene en no aplicable; hemos añadido la cláusula 18: Cesión del contrato , para contemplar en qué casos las partes podrán ceder su lugar a terceros su posición jurídica; y hemos añadido la cláusula 19: Prestación de consentimiento, para actualizar en qué momento el usuario presta su consentimiento y acepta expresamente los términos y condiciones.
- Guía orientativa:
- Cláusula 1:
- Inclusión de los números de referencia de nuestras Licencias singulares y de la mención al apartado “Juego Autorizado”, conforme nueva normativa en vigor.
- Nuevo apartado de “definiciones”, con fines aclaratorios y establecimiento de criterio general interpretativo respecto a los conceptos utilizados en los Términos y Condiciones. En ellos, especialmente destacada es la nueva relación de links a la documentación que forma parte inseparable de los términos y condiciones, dentro de la definición “contrato”.
- Cláusula 2: modificación parcial del redactado sin modificación de fondo del contenido
- Cláusula 3: de nueva creación. Introducimos los conceptos de “Ámbito de aplicación” y “oponibilidad” del contrato. Léase con detenimiento.
- Cláusula 4: modificación parcial de la redacción, actualizando el Procedimiento de activación del registro de usuario y de juego a un mayor número de supuestos de hecho. Léase con detenimiento.
- Cláusula 5: de nueva creación por restructuración general del contrato, pero con contenido proveniente en su mayoría del redactado anterior: determinamos aquellas Operaciones que pueden ser realizadas en y desde el registro de usuario y de juego, y su condicionado, restricciones y prohibiciones.
- Cláusula 6 y 7: modificación parcial del contenido añadiendo mayor seguridad jurídica para las partes, claridad y contenido de supuestos de hecho. Léase con atención antes de su aceptación.
- Cláusula 8: aúna contenidos de las anteriores cláusulas 8, 9 y 10. Evitamos redundancias y dotamos de mayor solidez y estructura el contrato.
- Cláusula 9: anterior cláusula 11 del contrato. Se dota de mayor contenido de supuestos de hecho. Leer detenidamente previa aceptación.
- Cláusula 10: anterior cláusula 12 y reubicación de contenido previamente aceptado en la anterior versión del contrato.
- Cláusula 11: de nueva creación: con contenido en su mayoría previamente aceptado en el anterior contrato. Se dota de mayor seguridad jurídica y amplía los supuestos de hechos en los que el operador podría suspender, desactivar o ejercitar derechos frente al usuario en caso de que este infrinja los términos y condiciones o la normativa en vigor.
- Cláusula 12: modificación parcial del redactado con fines de cumplimiento y mayor claridad del mismo.
- Cláusula 13: modificación parcial del redactado con fines de cumplimiento y mayor claridad del mismo.
- Cláusula 14: sin cambios.
- Cláusula 15, 16, 18 y 19: de nueva creación, utilizando en parte redactado del anterior contrato, reubicando el mismo para dotar a la nueva versión de una mayor seguridad jurídica para las partes. Léanse detenidamente previa aceptación.
- Cláusula 17: anterior cláusula 16. Sin cambios
- Cláusula 20: leves modificaciones con referencias al propio contrato.
*Le rogamos que en caso de duda con cualquiera de las actualizaciones se pongan en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Apuestas
Live
Suertia TV
Partidos 
Apuestas Virtuales
RULETA
Ruleta en vivo
BlackJack
Slots
VideoBingo
VideoPoker
SUPER9
Promos
App Movil
Apuestas deportivas
Quinielas
Casino
Reembolso en Slots y Casino